Algemene Voorwaarden Redframe Development

Hoofdstuk 1 – Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Redframe Development & Online Marketing: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Redframe Development & Online Marketing voor het leveren van diensten.
• Website: een op naam van opdrachtgever gemaakte presentatie voor gebruik op internet, inclusief eventuele bijbehorende digitale documenten, afbeeldingen, scripts en databases.

Hoofdstuk 2 – Toepasselijkheid

2.1 Door het sluiten van een overeenkomst met Redframe Development & Online Marketing verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten van of met Redframe Development & Online Marketing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Hoofdstuk 3 – Diensten

3.1 Redframe Development & Online Marketing biedt de volgende diensten aan:

• Websites
• Webshops
• Maatwerk websites
• SEO diensten
• AI copywriting diensten
• IT services
• Klantrelatiebeheer systeem
• Hosting
• Onderhoud en support

3.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van alle benodigde informatie en materialen om de diensten te kunnen leveren.

3.3 Redframe Development & Online Marketing zal zich inspannen om de diensten naar beste vermogen uit te voeren en zal de opdrachtgever tijdig informeren over eventuele wijzigingen in de uitvoering van de diensten.

3.4 Indien en voor zover nodig voor de uitvoering van de diensten, heeft Redframe Development & Online Marketing het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Hoofdstuk 4 – Offertes en overeenkomsten

4.1 Alle offertes en prijsopgaven van Redframe Development & Online Marketing zijn geheel vrijblijvend.

4.2 Een overeenkomst tussen Redframe Development & Online Marketing en de opdrachtgever komt tot stand wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• de opdrachtbevestiging is ingevuld en ondertekend is ontvangen door Redframe Development & Online Marketing;
• de aanbetaling van 50% van het overeengekomen factuurbedrag is ontvangen.

4.3 Van de voorwaarden in artikel 4 kan worden afgeweken wanneer opdrachtgever reeds bekend is bij opdrachtnemer.

Hoofdstuk 5 – Uitvoering van de overeenkomst

5.1 Redframe Development & Online Marketing zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

5.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Redframe Development & Online Marketing aangeeft dat deze noodzakelijk zijn worden verstrekt.

5.3 Redframe Development is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, veroorzaakt door een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die te wijten is aan overmacht aan de zijde van Redframe Development. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Redframe Development onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Redframe Development kan worden verlangd.

5.4 Redframe Development is te allen tijde gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is, indien:

a) de opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Redframe Development niet of niet volledig nakomt;

b) er sprake is van een situatie als bedoeld in artikel 5.3 en de overmachtssituatie meer dan negentig dagen heeft geduurd;

c) de opdrachtgever failliet is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen;

d) er sprake is van een andere omstandigheid die van dien aard is dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Redframe Development kan worden verlangd.

Hoofdstuk 6 – Levering en levertijd

6.1 Redframe Development zal zich naar beste vermogen inspannen om de overeengekomen diensten binnen de afgesproken termijn te leveren. De overeengekomen termijn moet echter niet worden beschouwd als een fatale termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.2 Indien de levering van de diensten vertraging ondervindt, zal Redframe Development de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de vertraging.

6.3 Indien Redframe Development de overeengekomen diensten niet binnen de afgesproken termijn kan leveren, zal zij in overleg treden met de opdrachtgever om een nieuwe leveringstermijn overeen te komen.

6.4 Indien de opdrachtgever niet instemt met de nieuwe leveringstermijn, heeft hij het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat Redframe Development tot enige schadevergoeding is gehouden.

6.5 Levering van de diensten vindt plaats op het moment dat Redframe Development de diensten ter beschikking stelt aan de opdrachtgever.

6.6 Het risico van verlies of beschadiging van de diensten gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering.

Hoofdstuk 7 – Betaling

7.1 Betaling van de facturen van Redframe Development dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.2 Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldatum is de opdrachtgever een rente verschuldigd van 1% per maand.

7.3 Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van het verschuldigde bedrag, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 150,-.

7.4 Betalingen worden eerst in mindering gebracht op de kosten, vervolgens op de openstaande rente en ten slotte op de hoofdsom.

7.5 Redframe Development heeft het recht om de uitvoering van haar werkzaamheden op te schorten of te staken indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Hoofdstuk 8 – Aansprakelijkheid

8.1 Redframe Development is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

a) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade;

b) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie aan de overeenkomst te laten beantwoorden;

c) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade.

8.2 De aansprakelijkheid van Redframe Development voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de overeenkomst door de opdrachtgever aan Redframe Development is betaald.

8.3 Redframe Development is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

8.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Redframe Development.

Hoofdstuk 9 – Intellectuele eigendomsrechten

9.1 De intellectuele eigendomsrechten op alle ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen berusten uitsluitend bij Redframe Development of haar licentiegevers.

9.2 De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend.

9.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom te verwijderen of te wijzigen.

9.4 Redframe Development vrijwaart de opdrachtgever tegen elke rechtsvordering van derden die gebaseerd is op de bewering dat door Redframe Development zelf ontwikkelde materialen inbreuk maken op een in Nederland geldend recht van intellectuele eigendom.

Hoofdstuk 10 – Overige bepalingen

10.1 Op alle overeenkomsten tussen Redframe Development en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Redframe Development gevestigd is.

10.3 Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

10.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.

Hoofdstuk 11 – Slotbepalingen

11.1 Op elke overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

11.2 Redframe Development & Online Marketing is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.

11.3 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.

11.4 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.